Savoir valoriser son métier d’intervenant à domicile et gérer les conflits

Développer sa capacité à se présenter et présenter son entreprise, communiquer avec les clients. Se positionner face aux professionnels de santé. Développer sa capacité à communiquer, dialoguer par une écoute active. Adopter des comportements efficaces pour traiter des situations problématiques, agressivité, violence, méfiance, maltraitance… Gérer ses émotions pour préserver lucidité et confiance.

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OrganismeASFAUVERGNE
ContactNadège BASTIDE
 asfauvergne@msaservices-auvergne.fr
Départements03 — Allier
 15 — Cantal
 43 — Haute-Loire
 63 — Puy-de-Dôme
Durée1 jour(s)